Журналистка под видом волонтёра попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о плохом обращении с проживающими там людьми.
Внутри она видит, как персонал грубо разговаривает с подопечными, игнорирует их просьбы. Некоторые лежат на грязных простынях, другие жалуются на холод и голод. Собрав доказательства, она готовит материал, чтобы привлечь внимание к этой проблеме.